BOB特点
这是拼搏的5年，更是敢于开拓的5年；这是攻坚克难的5年，是砥砺前行的5年。这是不安的5年，更是不平凡的5年。
“十三五”期间，国内石油产品消费需求持续低迷，资源过剩加剧，竞争者多元化，替代能源快速推进。尤其是2020年，新冠肺炎疫情肆虐中国石油经营模式，国际油价低迷影响，困难和挑战前所未有，销售业务高质量发展举步维艰。
BOB
党支部是战斗的堡垒。党支部下属加油站组团开发客户。
但这很艰难，但更勇敢。 “十三五”期间，面对复杂的销售形势，针对长期存在的“规模与效率”、“价格与份额”、“计划与市场”等矛盾，始终肩负着责任使命，敢于担当，深入践行。集团公司市场战略，统筹市场和营销两个维度，平衡销售和效益两个指标，加大市场化和改革创新步伐，攻坚克难，逆势而上，推动公司高质量发展销售业务再上新台阶。
BOB牢固树立大局意识，全力保护未来，拓展市场。销售业务积极应对资源过剩、竞争加剧的严峻挑战，加强产销衔接，提升销售能力，稳定市场份额，为公司原油业务链的畅通无阻做出了重要贡献。集团公司和整体效益的最大化。直属炼厂资源接收量稳步增长，生产调度率始终保持在100%以上；油品销售规模不断扩大，市场支撑能力不断提高；持续推进“生活工程”，营销网络更加完善，加油站增至2.2万余座，增幅超过10%。
充分利用大数据研判市场行情。
BOB牢固树立效益意识，着力提升营销水平，不断提升经营业绩。五年来，以效益为中心的意识不断加深。销售业务围绕“做大市场、净化枪支、增效”三大攻坚战，科学组织精益营销、加大精细营销、推进战略营销，创新实施分区域、次区域差异化营销产品和子业务环节的策略更加精准有效。在网络建设方面，加大优质战略区域营销网络建设力度，提升网络质量。从销售结构看，高效产品和高利润产品比重大幅提升，高档汽油销量增长较快。在营销方式和经营策略上，我们将继续顺应潮流，探索创新，推动线上线下多业态融合，加强加油卡与公益的整合营销。其中，非油业务继续加强商品集中采购、发展自有商品、优化供应链。 2020年门店销售收入和毛利实现新突破，成为销售业务新的利润增长点。
牢固树立服务意识，始终坚持“客户至上”的理念，提升品牌影响力。作为产业链中最贴近市场的一环，销售公司将满足客户需求作为永恒的追求，强化“建设强站，服务创造价值”的理念，始终坚持用心服务，优质服务，和精致的服务。 2020年，面对突如其来的疫情，广大销售人员将坚守抗疫一线。封城但枪不封中国石油经营模式，服不封。哪里有需要，油就送到哪里。那些转身逆行的身影，成了最美的风景。 《卖菜》聚焦买菜难。通过一键下单和便捷服务，为客户排忧解难中国石油经营模式，送温暖。百城十站扶贫种田行动，利用强大的便利店网络和线上资源，助力农产品销售，延伸服务内涵，为脱贫攻坚战贡献销售力量。 2020年，中国石油第四次荣获全国批发零售行业加油站品类品牌力指数年度冠军，加油站两项关键指标综合得分名列前茅； “中国石油成品油市场情报系统”引领创新，荣获全国情报工作最高领奖台；湖北销售宏图大道加油站成为全国唯一一家荣获“全国抗击新冠肺炎疫情先进集体”的加油站。这就是服务的力量，这就是品牌的价值。
直播带货创新非油业营销方式。
牢固树立创新意识，融入新业态，打造新模式，大步迈入新零售时代。在时代剧变中，销售业务积极拥抱变化，适应变化。紧跟时代发展新步伐，2018年底正式进入加油站新时代3.0，全面构建“人、车、生活”生态圈，继续建设多个3.0示范站，为客户提供全产品、全渠道、全渠道的服务。踩着科技发展的新鼓，智能助力，科技加持，互联网+销售……中国石油智慧加油站开始探索，移动支付全面落地，线上业务蓬勃发展。 2020年，在线用户已突破1亿。新零售格局下，传统加油站经营模式向全渠道资源整合转变。加油站运营更智能，服务更专业，客户体验更舒适。
未来已来，时机不适合我。迈向“十四五”新征程，销售业务目标更加明确，步伐更加坚定。销售系统干部员工志存高远，迎难而上，一步一个脚印，一年一个台阶，在销售业务高质量发展中取得新突破，努力开创打造国际知名、国内一流的油气氢电非综合服务商的新局面。
亮点
1.以“疫”为序，为生命加油
山崩，道路不断陷油，是中石油不变的承诺。回首“十三五”，无论是突如其来的灾难、重大事件，还是特殊的节点，我国石油销售企业始终肩负重任，肩负重担，用温暖的防护和高优质服务，全面保障市场供应。
2020年，面对突如其来的新冠肺炎疫情，销售公司及时决策，建立“员工关爱机制、模范领导机制、资源保障机制、协同作战机制、业务创新”五项运营保障机制机制”。提升全系统抗“疫”运行水平和保障能力。中国石油的销售人员始终站在抗疫、保障供应的第一线。他们以“疫情”为序，勇敢地倒退，与时间赛跑，为生命喝彩，为抗击疫情的伟大胜利贡献了力量。在全国抗击新冠肺炎疫情表彰大会上，湖北销售武汉分公司宏图大道加油站被评为“全国抗击新冠肺炎疫情先进集体”，成为全国唯一获此殊荣的加油站。
2.提质增效，全力攻坚
面对困难和压力，“十三五”期间，销售业务保持“战时状态”，采取革命性举措，牢牢把握提质增效各项工作任务，牢牢掌握了企业发展的主动权。销售业务的发展。坚持目标导向，坚决落实保效率任务；加强形势研判，做好营销工作；强化零售核心，稳步推进枪支纯生产；持久战。
2020年，为积极应对新冠肺炎疫情和国际低油价带来的双重挑战，销售公司适时研究推出六大类38项提质增效措施，并发布了向全体干部员工传达“自我压力、提质增效”动员令。”强化“一切成本都可以降低”的理念，聚焦全员、全过程、全环节、全业务领域确保成本的硬性降低。今年，移动支付全面上线，零接触加油服务受青睐；线上客户突破1亿，新零售模式初见成效；全国各地加油站积极投身“夜经济”、“地摊经济”等，为提质增效而奋斗和创新。
3.百城万站，扶贫农业
一茬又一茬，一根接一根，在全面小康的道路上，中石油销售人员始终奋战在脱贫攻坚的第一线，消费扶贫等一系列举措，实施产业扶贫、教育扶贫。 “旭航”助学为贫困学生插上梦想的翅膀；网络直播开辟消费扶贫新模式；产业扶贫因地制宜，打造扶贫“变革”样板，销售业务积极贡献优质扶贫油电。
2020年，全国扶贫攻坚收官之年，销售业务开展“百城万站扶贫农业”百日活动。上百个城市，万家加油站，百余种扶贫农产品，万余名“优秀农产品推荐官”，线上线下相结合，店内店外一体化，助力打赢脱贫攻坚战。 32家销售企业也在电商天猫平台开展直播营销大赛，以全新营销方式将优质扶贫产品带入千家万户，助推中石油“百城万家”百日活动风潮站、扶贫、农业”深入。目前，各销售公司扶贫产品累计销售额已超亿元。
4.“变形虫”模式·全面管理
销售业务认真贯彻集团公司党组的布置部署，加强和改进加油站作为盈利单位的经营管理中国石油经营模式，增强全员管理意识。
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2020年将启动“变形虫”运营试点。板块统筹，各省积极推进，逐步形成“省-市-站”分层，兼顾“责任-权利-利益”，激发各单位经营活力“阿米巴”管理探索实践模式。目前中国石油经营模式，31家省级企业已全部组织员工培训，大部分省级企业启动了“阿米巴”运营试点，成立了“阿米巴”运营工作组，试点加油站已全面铺开。 “阿米巴”经营模式实施以来，风险共担、利益共享的管理理念迅速普及，员工参与经营的积极性整体提升，有力促进了企业高质量发展销售业务的发展。下一步，销售公司将加快“阿米巴”商业模式试点，凝聚、改进、提升经验和做法，形成系统的指导方案，为全面深入推广奠定基础。
移动支付让客户更轻松。
5.非油大跃进，新效益点
“十三五”期间，非油业务实现跨越式发展。非油业务围绕“人、车、生活”生态系统建设，形成了以便利店业务为核心、汽车服装、化肥、快餐、资产租赁、便民服务等业务布局。 “品牌就是效益”的发展道路。 2017年，成立中石油昆仑酒店有限公司，进行专业化管理。目前已开发出好客咖啡等十余款经典品牌产品，赢得了社会的广泛赞誉。非油业务以自主品牌产品、“首选+”产品和特色产品为主的三级商品结构不断丰富自主品牌内涵。
2020年，非油业务质量继续提升。针对疫情期间的特殊需求，昆仑酒店公司推出50余款新的防疫产品，各地销售公司主动采购防疫产品满足客户需求，受到广泛好评。全年门店销售收入和毛利同比继续增长，再上新台阶。
围绕市场需求，推进“人、车、生活”生态系统建设。
“我看到了这五年”大家都说
四川销售公司总经理刘建明
“十三五”期间，销售企业艰难前行，为畅通产业链、实现集团公司价值最大化做出了积极贡献。 2020年是不平凡的一年。面对复杂的经营环境，四川销售保持战略定力，危中求机，化危为机，积极寻求业务优化、业态升级、商业模式创新，解决了诸多矛盾和问题。 ，取得了历史最好成绩，实现了高质量稳定发展。
2021年是“十四五”开局之年。如何有一个良好的开端具有重要意义。认真贯彻落实集团公司党组决策部署，高质量站稳1000万吨，夯实稳健发展新基石；打造千亿优质销售企业，开创转型发展新局面；高质量打造世界一流生态能源企业，全面构建可持续发展新格局，以更加出色的业绩献礼建党百年！
昆仑酒店公司副总经理兼安全总监张恩怀
“十三五”期间，中国石油非油业务稳步推进市场化、专业化、差异化、整合化、规范化发展。随着2017年9月4日昆仑酒店公司成立，专业化运营水平显着提升，业务规模稳步扩大，全国运营便利店2万余家，2020年毛利接近40亿元。非石油业务正在成为集团公司新的利润增长点。
展望“十四五”，在经济“双循环”的新发展格局下，非油业务前景广阔，前景广阔。我们将按照振兴企业的“四个坚持”战略，按照“四个现代化”的企业治理方针，坚定不移的奋斗步伐，以便利店业务为核心，“线上线下”双轮驱动，并围绕“人、车、生活”生态圈全力打造“油、气、氢、电、非”综合服务平台，为美好生活加油，为社会贡献非油动力集团公司创建世界一流企业！
总策划院营销研究所所长邢志和
“十三五”期间，国际油价先上涨130%，后下跌80%。国内成品油市场供过于求的局面加剧，供需缺口从2800万吨扩大到7000万吨。石油人和卖家承受着前所未有的压力。我们的研究团队一直在努力解决关键问题。国际油价预测正确率达到75%，国内需求预测准确率不低于95%。完成战略规划项目22个，油库优化、站级营销等方法和系统的持续应用，成效显着。 .
聂伟集团公司特劳模，浙江销售宁波分公司勇一、阜阳瑶爱站经理
“十三五”期间，我们掀起互联网浪潮，打造全方位、多维度的支付方式，以客户为中心，为客户带来最实用的便利和优惠，同时使我们在激烈的成品。在石油市场的竞争中处于领先地位。
展望“十四五”，继续坚持“以市场为导向，客户至上”的理念，期待加油站在大数据和5G技术的支持下变得更加智能化和人性化我们将努力为客户提供优质的产品和服务，为建设世界一流的综合性国际能源公司而不懈努力！
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